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狼群是怎樣煉成的！（之四）
作者：馬超 時間：2016-11-15 字體：[大] [中] [小]
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第四章：如何打造落地執行力！
馬超在第一章《怎樣才算是優秀團隊》中的第一節就曾闡述過優秀團隊的第一特征——“說干就干，少說多干的執行”。當然，執行力不是簡單的行動力，特別是對于整個團隊來說，除了行動力外，馬超認為團隊的凝聚力也是關鍵一環，否則一個四分五裂天天內斗的團隊還何談執行力？所以，行動力與凝聚力的打造就是打造執行力！
分工+協作=效率倍增
在很多企業我們是否經常看到一種現象：一件事項，要么沒人管，要么一堆人都去管，繼而甚至互相使絆子拆臺，最后出了問題卻又互相推諉責任...馬超在進入任何一家企業后，往往并不是馬上就規劃什么宏圖戰略、5年規劃這些虛無縹緲的事情，而是先從管理著手，熟悉團隊特性、了解管理架構、重新定義分工與協作，進一步熟悉并完善運營流程與人事管理制度。想要整個團隊效率更高，更具競爭力，首先就要對企業內部員工能力、性格、內部關系進行一個細致的梳理，然后再根據上述資料重新劃定職能范疇，細化崗位職責，明確分工與對接流程，才能保證企業的良性運轉。
馬超精析：對于企業運營來說，分工可以為企業發展提供推力，提升效率并節約成本。如果有企業規模夠大，我認為可以把企業的分工更加明確，這是提升執行力的第一步！
打造利益與目標共同體！
馬超相信，人永遠是自私的，只愿意為自己的一己私利拼勁全力。那么，如果我們不能改變人性，為何不利用這一點呢？一個老板如果能夠認識到這一點，并有大的胸襟與格局，完全就可以拿出自己的股份來和員工分享，入股與配股，把員工與企業融為一體。那么，在基于這個利益共同體后，大家就能夠心往一處想，勁往一處使，企業凝聚力自然而然的就強了。另外，領導者也要意識到自己與團隊不是對立的，而是相互依賴相互促進的，那么隨之就要把管理與被管理的關系打破，轉化為更合理的合伙人關系，這樣勢必會提高效率與默契。
馬超精析：這一點很多企業家已經意識到并開始實施了，否則不會有那么多企業招攬我時，都會開出股份的籌碼。但是，馬超想說的是，對于很多人才來說，僅僅是共同的利益還是不夠的，還需要的是共同的目標！
管理的手段：恩威并施。
一個只講制度的管理者是冰冷的，眾人可能敬而遠之，人心得不到聚攏；一個只做老好人的管理者是軟弱的，所有人并不會因為執行不力或者犯錯而受到懲罰，自然也就失去了公平。一個卓越的管理者應該有能力把整個團隊控制到自己的手中，這既需要在員工拖沓時、犯錯時給予那一巴掌，也需要員工在做出成績、提升層次時給予那顆紅棗。將兩者有機結合，不僅可以提升自己的威望與領導力，也可以起到對員工約束、激勵的雙重效用！
馬超精析：給予更多獎勵的支持，提高員工的滿意度；加大門店的業績任務，加大違規的處罰力度——兩手抓，兩手都要硬，這是打造團隊行動力的根本！
打工者都需要歸屬感！
我的好友杭州迪迪的總經理馬建軍給我說過：我既然選擇打工這條路，最重要的就是尋找一種歸屬感。馬超是高度認可這句話的，在企業的管理實踐中我發現，一個員工除了看重待遇以及平臺外，也會很在乎感情與精神上的尊重，這其中最重要的就是：歸屬感。對于歸屬感，我想不論是生日時收到祝福卡片與蛋糕，還是生病時領導的看望與關懷，很多企業做的還是蠻到位的。但是僅僅這些就夠嗎？在管理實踐中，馬超還經常給優秀員工以展現自己能力的機會和平臺，讓他們的才能展現在眾人面前——當他們得到了足夠的尊重，當他們的價值被更多人認可后，歸屬感就會油然而生，而這種歸屬感最終就會升華為：榮譽感、舒適感與幸福感。
馬超精析：當老板當著一個北方員工只說莆田話或者粵語時，我想這個員工自然就有了一種疏離感。當員工認為自己與老板之間僅僅是雇傭關系時，我想他/她就已經失去了歸屬感，那么他/她的離開必定是或早或晚的事情。
打造自己專有的魅力值。
員工憑什么追隨你？僅僅是高薪和一個發展的平臺嗎？我想除了這些之外，管理者身上還應該有一種獨有的東西：個人魅力！那么什么是管理者的個人魅力呢？我僅就個人理解總結了以下幾點：第一，真誠，表里如一，真誠待人，我想這是任何一個員工對上司的期望吧。第二，志向與遠見，如果一個老板的志向還不如自己大，看的還沒有自己遠，就算這個老板目前再有錢，也未必能圈得住有鴻鵠之志的人才。第三，工作能力，能給予員工工作指導，能給予員工目標與方向，能給予員工正確的執行方法...偶露崢嶸的過人才能會讓員工真心折服，這非常有必要。第四，特殊才能與意志力，這個才能不只是指業務能力，比如馬云般非凡的演講才能，比如史玉柱、周鴻祎能夠幾起幾落的超人意志，這些都可以讓員工心服口服，至少我是服了。
馬超精析：打造團隊的責任與任務是在管理者身上的，所以管理者首先要自我完善。不論是品格、能力、志向，還是其他過人之處，讓自己發光，才能讓下屬信服自己，才能讓自己口中的指令準確落地與執行！
團隊利益高于一切。
太多管理者都把自己的利益凌駕于團隊利益之上了，我相信沒有員工樂意追隨一個自私自利的領導。稻盛和夫在接管日航這個爛攤子后，這老爺子經常下一線與上萬員工打成一片，自己取消專機出行就坐經濟艙，不要一分錢工資處處為公司節省...不要說他是經營之神，從這點點滴滴我看到了他的無欲無求以及把企業與團隊利益高于一切的思想。當一個神一般的老板能從大局出發，自身做出表率，我想每一個日航的員工都會重新審視自己并為之改變——所以一個負債20000億日元的日航，不久就托生出一個贏利1400億日元的企業！團隊利益高于一切，不應只是一句口號，更應該是一個企業文化，而真正能讓這個企業文化落地的，只有管理者從自身做起。
馬超精析：馬超經常對員工講：不要先向企業提要求，先問問自己為企業創造了多少價值。一個充滿著自私自利文化的團隊遲早都要腐爛的，而一個處處為企業考慮的團隊，那將是無堅不摧的狼群！
馬超,十一年珠寶業高管經驗,實操落地型操盤手，《飾界》雜志行業顧問,中國品牌研究院研究員。擅長珠寶公司全盤運作、品牌定位與規劃、營銷與運營體系打造、爆品創新與開發等領域。先后擔任世紀緣珠寶集團品牌副總,薈萃樓珠寶集團總經理,仁和珠寶公司副總裁，目前為國內某知名珠寶公司總經理。 著作：在專業媒體《銷售與市場》《新營銷》《銷售與管理》《贏周刊》《成功營銷》《中國經營報》等刊物發表著作五百逾篇,并在《飾界》《寶玉石周刊》《時尚珠寶》開設有馬超專欄。公眾微信號：machao_jewellery 個人微信：23769521